Politique de Confidentialité

1. Types de Données Traitées

A. Données de Navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement de ce site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Cette catégorie de données comprend : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. Ces données sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site et de vérifier son bon fonctionnement. Ces données pourraient être utilisées par les autorités compétentes pour l'établissement de responsabilités en cas d'hypothétiques délits informatiques contre le site.

B. Données fournies volontairement par l'utilisateur

L'envoi facultatif, explicite et volontaire de courriers électroniques aux adresses indiquées sur ce site, ou le remplissage de formulaires de contact/devis, entraîne l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que des éventuelles autres données personnelles insérées dans le message (ex. Nom, Prénom, Téléphone, Raison Sociale).

C. Cookies et Systèmes de Suivi (Google Analytics 4)

Ce site utilise des cookies techniques strictement nécessaires et, avec le consentement de l'utilisateur, des cookies de profilage et de statistique de tiers, en particulier Google Analytics 4 (GA4). GA4 permet d'analyser en détail le comportement de l'utilisateur, y compris les pages visitées, le temps passé et les interactions. Les données collectées via GA4 peuvent être utilisées pour créer des profils utilisateurs afin d'envoyer des messages publicitaires en ligne avec les préférences manifestées par celui-ci dans le cadre de la navigation sur le réseau (Remarketing/Retargeting). L'utilisateur a la faculté d'accepter ou de refuser ces suivis via la bannière appropriée présente sur le site. Pour plus de détails, consulter la Politique de Cookies.

2. Finalités du Traitement et Base Juridique

• Finalité: Fourniture des services demandés (ex. réponses aux contacts, devis).
  Base Juridique: Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (Art. 6.1.b RGPD).
• Finalité: Sécurité du site et prévention des abus.
  Base Juridique: Intérêt légitime du Responsable (Art. 6.1.f RGPD).
• Finalité: Analyse Statistique et Marketing (via GA4).
  Base Juridique: Consentement de l'utilisateur (Art. 6.1.a RGPD), révocable à tout moment.

3. Utilisation de l'Intelligence Artificielle (IA)

L'Utilisateur est informé que Digital Mirror utilise des systèmes d'Intelligence Artificielle pour le traitement des données et pour améliorer l'efficacité des services offerts (ex. analyse préliminaire des demandes de devis, génération de rapports). Ces processus sont supervisés par du personnel humain et n'impliquent pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques sur la personne concernée sans son intervention.

4. Transfert des Données (Hors UE)

Certaines données collectées (notamment via Google Analytics) pourraient être transférées en dehors de l'Espace Économique Européen (ex. USA). Ce transfert est régi par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne et, pour les fournisseurs adhérents, par le Data Privacy Framework.

5. Durée de Conservation

• Données de contact/devis : Conservées le temps nécessaire pour gérer la demande et pour les 10 années suivantes en cas d'établissement d'une relation contractuelle (obligations fiscales).
• Données de navigation/analytics : Conservées selon les politiques de Google Analytics (généralement 14 mois) ou jusqu'à révocation du consentement.

6. Responsable du Traitement

Conformément aux dispositions du Règlement UE 2016/679 (RGPD) et de la législation nationale en vigueur en matière de protection des données personnelles, il est communiqué que le Responsable du Traitement est Digital Mirror (entreprise individuelle), dont le siège social et opérationnel est situé en Italie, spécifiquement à Rome (RM), Via Cola di Rienzo 190, Code Postal 00192, identifiée par le numéro de TVA 17175841000. Les activités de traitement des données sont exercées sous la responsabilité du titulaire Alex Casalena, domicilié aux fins de la présente note d'information au siège susmentionné. Pour toute demande d'informations, d'éclaircissements ou pour l'exercice des droits liés au traitement des données, il est possible de contacter le Responsable en envoyant une communication formelle à l'adresse e-mail info@digitalmirror.it.

7. Droits de la Personne Concernée

À tout moment, l'utilisateur peut exercer, conformément aux art. 15-22 du RGPD, le droit de : demander la confirmation de l'existence ou non de ses propres données personnelles, obtenir les indications concernant les finalités du traitement, les catégories des données personnelles, les destinataires ou les catégories de destinataires, demander la rectification ou l'effacement des données (Droit à l'Oubli), demander la limitation du traitement ou s'opposer à celui-ci, demander la portabilité des données, révoquer le consentement à tout moment sans préjudice de la licéité du traitement fondée sur le consentement donné avant la révocation. Les demandes doivent être adressées au Responsable du Traitement par e-mail à l'adresse : info@digitalmirror.it. L'utilisateur a également le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

8. Modifications de la présente Politique

Le Responsable se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente Politique de Confidentialité à tout moment en en informant les Utilisateurs sur cette page. Il est donc prié de consulter régulièrement cette page, en se référant à la date de dernière modification indiquée en bas.